今年以来,石狮市卫健局服务窗口坚持群众至上的服务理念,扎实推进窗口规范化建设,进一步简政放权,深入推进“放管服”改革,行政审批服务事项87孙项(含25大项、69子项),窗口授权率达100%,一趟不用跑事项占全部事项比例100
首先,卫健局服务窗口不断提升服务水平,积极开展医疗机构校验审批便民化服务,及时提前通报下一月校验到期的办事名单,并让群众通过预约到窗口办事时间,推行“不见面审批”模式,确保群众不扎堆办事;对中介服务机构,进一步规范其行为。对入驻网上中介超市的7家机构,定期开展座谈访谈,向中介服务机构通报群众反映强烈的问题或投诉,要求他们限期整改到位;加强窗口服务人员的教育管理,落实股长窗口带班制度,定期组织开展业务学习,提高干部职工的职业素养。
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