主持人(2019-07-23 15:00:00)
各位网友，大家好！感谢大家关注石狮市政府网“在线访谈”栏目。今天，我们很高兴邀请到石狮市教育局、教育督导室主任黄种锐，做客我们的栏目，黄主任您好！
黄主任(2019-07-23 15:01:00)
主持人好！各位听众朋友们，大家好！很高兴通过石狮市政府“在线访谈”栏目与大家进行交流沟通，在此，我也代表石狮市教育局感谢广大网友、市民朋友一直以来对我们工作的关心、支持和帮助！
主持人(2019-07-23 15:02:00)
黄主任，教育作为重大民生工程，教育公平、教育质量提升越来越成为群众关注热点，教育督导室在服务民生促进教育发展上承担哪些作用？
黄主任(2019-07-23 15:03:00)
督导室的主要工作是全面贯彻落实党和国家教育方针，检查、督导各项教育方针、政策、决定、决议的贯彻执行。组织开展中职、中小学校、幼儿园以及其他教育机构的办学水平督导评估工作。组织开展全市“两项督导”提高工作监测。开展教育改革和发展过程中的热点、难点问题调研工作，并向市委、市政府以及教育行政部门提出建设性建议。组织开展教育专项督导检查工作，保证教育改革和发展的顺利实施。
主持人(2019-07-23 15:06:00)
黄主任，石狮市开展基础教育综合改革以来，为更好服务民生，从教育督导工作的角度来说，我们做了哪些改变？
黄主任(2019-07-23 15:07:00)
在基础教育综合改革的进程中，我市教育督导工作也一边探索，一边改革。在开展教育常规工作督导同时，主要围绕三个方面创新工作：一是更加突出“全面覆盖”，在所有中小学校实行责任督学挂牌督导制度；二是更加突出“解决问题”，既主动检查、发现问题，也广开门户听取意见，实行每月督导主任和责任督学接待日制度，拓宽学校和群众反映问题渠道；三是更加突出“为民便民”，对民生关切的一些工作进行深度督导，比如常态化开展“四点半”课后服务跟踪督导。
主持人(2019-07-23 15:09:00)
责任督学的主要职责和工作任务是什么？
黄主任(2019-07-23 15:10:00)
责任督学的五项基本职责：一是对学校依法依规办学进行监督；二是对学校管理和教育教学进行指导；三是受理、核实相关举报和投诉；四是发现问题并督促学校整改；五是向教育督导部门报告情况，并向政府有关部门提出意见。
责任督学的工作任务主要是对每所学校实施经常性督导每月不得少于1次。进校督导应出示督学证。对各种突发事件或重大事故，责任督学应第一时间赶赴现场，及时了解并上报有关情况。
主持人(2019-07-23 15:13:00)
实行中小学校责任督学挂牌督导制度，教育督导部门主要做了哪些工作？
黄主任(2019-07-23 15:14:00)
2013年，我市在所有中小学校实行责任督学挂牌督导制度，在工作的第一线开展对学校的监督、指导，加强与学校、与教师、与学生、与家长等的联系，切实解决教育热点难点问题，提高教育质量。一是加强队伍建设。聘请9位责任督学顾问，20位兼职督学，93位挂牌督导责任督学，所有学校均配有督学助理，共235名。二是全面覆盖学校。全部实现挂牌督导工作，覆盖公办民办所有学校。三是建立督学责任区，按区域按学段划分成为十三个督学责任区，指定专人作为责任区负责人，统筹安排挂牌督导工作。四是开展督导主任及挂牌督学接待日活动。加强学校、社会、家长的联系，接受群众咨询，受理群众诉求，切实帮助群众解决实际问题。
主持人(2019-07-23 15:17:00)
责任督学挂牌督导制度如何加强学校、社会、家长之间的联系，打造便民服务平台？
黄主任(2019-07-23 15:18:00)
教育督导部门按统一规格制作标牌，标明责任督学的姓名、照片、联系方式和督导事项，在校门显著位置予以公布。社会人士、学生家长可以通过责任督学接待日、电话等方式联系责任督学。2019年，通过社会人士或学生家长反馈给责任督学的意见或建议，督导室已约谈五所学校的校长，解决家长反映的相关问题。
主持人(2019-07-23 15:20:00)
实行每月督导主任和责任督学接待日制度，有什么好处？本学期督导主任接待日接待多少人次？解决多少问题？
黄主任(2019-07-23 15:21:00)
教育督导部门通过每月督导主任和责任督学接待日活动，听取教育工作者、社会人士、学生家长等社会各界对教育工作的意见和建议，同时将有关情况反映给教育局有关股室或政府的相关部门，及时处理群众关注的热点与难点问题。本学期督导主任接待日活动已有十多人次参与，问题或建议涵盖招生、午托值班、学校工程建设、办学过程中存在的困难等方方面面。在督导主任接待日过程中，督导室将能够迅速解决的问题或建议直接当面完成，需一段时间来解决的问题交由相关单位或股室进行协调，制订解决方案。
主持人(2019-07-23 15:25:00)
感谢黄主任与听众朋友分享了教育督导工作相关问题，让我们明白了教育督导在服务民生的重要作用。最后请黄主任再做一下总结。
黄主任(2019-07-23 15:26:00)
我们不断加强教育督导形式创新，延伸教育督导触角，及时发现和解决学校改革发展中出现的问题，推动学校端正办学思想，规范办学行为，实施素质教育，提高教育质量，实现内涵发展。通过打造便民服务平台，打通服务基层最后一公里的路径，强化与社会、学校、家长之间的联系，及时解决教育发展过程中的热点难点问题，切实服务群众。